我が家はそろそろ自動車保険更新の時期が近づいてきました。
現在年払いで10万を超えているので、半分ぐらいに抑えたいなと思い、ネット保険をいろいろと調べているところです。
さて、最近よく聞くのが”楽天経済圏”という言葉。
我が家も数年前から支払いは全て楽天カードに集約させているし、楽天モバイルや銀行、証券・・・などなど、サービスも集中させているためかなり恩恵受けてます！
4月現在SPU（スーパーポイントアッププログラム）7.5倍。
自動車保険も楽天にすれば8.5倍になるけど、そもそも楽天の自動車保険の評判ってどうなの？
今回は、楽天の自動車保険（楽天損保）について
- 評判や口コミ
- どこのポイントサイト経由がお得？キャンペーン内容は？
こんなテーマで調べてみたいと思います！
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楽天損保の歴史
楽天損保の評判や口コミの前に、まず楽天損保の歴史についてちょっとお話しします。
「楽天損保」って私の中では昔はなかったけどいつの間にかあった、という感じなのですが、いつ設立されたんでしょうか？
いやなんか、なんとなくのイメージですけど、あまり新しすぎる会社だと不安じゃないですか？
実は、楽天損保は1951年に設立されています。
もともとは朝日火災海上保険株式会社という名前で、
- 野村証券
- 大和銀行（現：りそな銀行）
- 第一銀行（現：みずほ銀行）
その他財界人および有力各社の発起によって設立されたそうなんですよ。
へえー、なんか安心感わいてきますね！
で、紆余曲折あって2018年7月に名前が変わったというわけです。
楽天損保も私はSPUの倍率上げられるサービスないかなーと探している時に知ったぐらいで、聞いたことがなかったのですが、朝日火災も正直あまりピンときません。
調べてみると、朝日火災はテレビCM等の露出がほぼなかったため知名度は低かったようですが、
- 最長7年間の長期契約ができる自動車保険
- 保険料と保障内容のコスパがいい火災保険
など商品力があり、専門家の間でも評判が良かったようですよ！
楽天損保の評判や口コミは？
楽天損保の前身、朝日火災の評判が良いことはわかりました。
では楽天損保の評判や口コミはどうなんでしょうか？
自動車保険で特に気になることって
- 保険料
- 補償内容
- 顧客対応
- 事故対応
この4つだと思います。
特に私は、事故が起こってしまった時の対応が気になるかなー。
それぞれの評判や口コミをまとめてみました。
保険料
口コミ・評価○
- 月々の保険料を抑えられて満足
- 他社と変わらないが、他の楽天サービスと連動できるのでお得
- 楽天が一番安かった
口コミ・評価×
- 免許証の色がゴールドからブルーになったら数千円も上がった
- 25歳以下の保険料が高い気がする
- 保険料が他社より高い（60代の方の口コミ）
保険料については、年齢によって高い安いの評価が異っていると感じました。
25歳以下や60代以上は高いと言っている人が多く、それ以外は安いもしくは妥当だと感じている人が多いようです。
つまり、30代〜50代の方は概ね保険料に関して満足できるのではないかと思います。
補償内容
口コミ・評価○
- 他の保険会社にない独自の補償がある
- 必要十分な内容
- 金額を抑えても補償がしっかりしている
口コミ・評価△
- ロードサービスが外せたらもっと良い
- 他の保険会社と大差ない
補償内容については満足している人が多いようです。
ただ、JAFに加入している人はロードサービスの部分がかぶるので、保険の方で外せたらもっと良いという意見も。
確かに私も、以前JAFに加入していましたが、保険の方にもロードサービスがついていているため、JAFは脱退しました。
顧客対応
口コミ・評価○
- 電話の応対が丁寧で親切
- サイトが見やすい
- 不必要な連絡や勧誘がないので満足
口コミ・評価×
- 電話でオペレーターと話すまでに数分待った。緊急時のことを考えると心配
顧客の対応についても満足している人が多いようです。
ただ、「電話で待たされた」ということと関連して私が感じたことが一つ。
サイトが重い、ということです。
夫が休みの日、土日のどちらかに見積もりをしようとしたんですが、「混み合っています」といった内容のメッセージが出て、結局その日はページが進まず最後まで見積もりができませんでした。
たまたまだったのかもしれませんが・・・
”ネット保険”というぐらいなので、できればサクサク見積もりができるようにネット環境を良くしてほしいなと思いました。
事故対応
口コミ・評価○
- スムーズに対応してくれた
- 事故で動揺していたが、何をしなければいけないかわかりやすく説明してくれた
- 事故で動揺していたが、落ち着く声かけをしてもらえて助かった
- 初期対応が早く、安心できた
口コミ・評価△
- 初期対応が少し遅いと感じたが、イライラするほどの遅さではなかった
口コミ・評価×
- 電話越しの対応や話し方は良かったが、オーバーリアクションなのが気になった
- 途中で担当者が変わってしまった
事故対応については、人によって感じ方が違うなと思いましたが、良い口コミが多かったので安心しました。
ただ、できれば私も担当は最後まで変わらないでほしい・・・と思うのですが、申し送りがきちんとできているなら問題ないかなと思います。
でも、担当が変わってしまったという口コミをした人も、総合的には不満はないようなのでとりたてて心配することはなさそうです！
楽天の自動車保険の一括見積もりはどのポイントサイト経由がお得？キャンペーン内容は？
楽天の自動車保険の一括見積もりはポイントサイト「ハピタス」経由がお得です。
↓ハピタスで「楽天 自動車保険」と検索
キャンペーン内容は
- 千葉県産コシヒカリ1等米750g（5合分）
- すき家 並盛ギフト券
のどちらか一つを選べるというもの。
ポイントはもらえません。
昔は2000ポイントとかたくさんポイントをもらえていましたが、規制がかかったようですね。
それでも、普通に楽天損保のページから見積もりをしても何ももらえないので、絶対ハピタスを通した方がお得だと思います！
すき家の並盛りは350円なので、350ポイントもらうのと同等ということになりますしね。
それに・・・保険に加入すると保険料に対して楽天ポイントももらえますし、SPUもUPするので十分かなーとも思います！
ハピタスの3つのおすすめポイント
ハピタスのおすすめポイントは3つ。
- 楽天スーパーポイントに交換できる
- 1ポイント1円でわかりやすい
- 広告掲載数が多く、日常的に利用するネットサービスの大半でポイントがつく
私は1年前くらいに「ポイ活やるぞー」と思っていくつかサイトに登録したのですが、あまり向いておらず・・・
今でも続いてるのは、楽天とハピタスだけです。
ハピタスは1ポイント1円でわかりやすいし、何より楽天ポイントに交換できるのが一番いい！
ポイント欲しさに積極的にやっているわけではないですが、何か新しいサービス（クレカ、銀行口座開設など）を利用する時には広告ないかなーと探しています。
また、広告掲載数が多く、日常的に利用するネットサービスの大半をハピタス経由で利用し、ポイントをもらうことができます。
楽天やYahoo！ショッピングはもちろん、ファッションサイトもたくさん。
最近、BEAMSの安い版、B:MING（ビーミング）にハマっていて、しょっちゅうオンラインで買ってます。
安いのに生地が良くて、洗濯しても全然型崩れしない！
子供服もここばっかり。
で、今見たらBEAMSもハピタス経由だと1.2%のポイントがつくと気づきました。
これからは絶対ハピタスを通して買おう！
あとは・・・設定のせいかもしれないけど、他のポイントサイトに比べてメールも最小限しか届かないのも好感が持てる。
ゆるーくポイ活したい、私のような人にはすごくおすすめです！
まとめ
今回は、楽天の自動車保険（楽天損保）の口コミや評価、またどこのポイントサイト経由で見積もりするのがお得かを調べてみました。
口コミ・評価は
- 保険料
- 補償内容
- 顧客対応
- 事故対応
ともに、良いものが多いと感じました。
デメリットを一つ挙げるとすると、25歳以下と60代以上の保険料が高い（と感じる人がいる）ということ。
私はアラフォーなので実際どれだけ保険料が高いのかわかりませんが・・・
30〜50代だと保険料が安い、もしくは妥当と感じる人が多いようなので、ご参考までに。
見積もりはハピタス経由がお得ですよ！
その他ネットショッピングもハピタス経由だとポイントの二重取りができるので、ぜひ！
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